ผลงานของทัพตัว แทน “ไอเอ็นจี ประกันชีวิต” กำลังดีวันดีคืนภายใต้การ นำทัพของ “สมนึก อรุณสุขรุจี” ประธานเจ้าหน้าที่ สายงานตัวแทน โดยเขาคาดว่าปิดครึ่ง ปีแรกน่าจะได้เบี้ยปีแรก (FYP) ไม่ต่ำกว่า 300 ล้านบาท ซึ่งช่วง 5 เดือนแรกของปี (มกราคม-พฤษภาคม 2555) สามารถทำเบี้ยปีแรกได้แล้ว 214 ล้านบาท เติบโต 10% เมื่อเทียบ กับช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมา

>> เร่งหามือดีคุมภาคเหนือปิดจุดอ่อนคนน้อยโตช้า

ทั้งนี้ การทำงานของทัพมือทองในแต่ละภาค “สมนึก” กล่าวว่า ถือว่าน่าพอใจ โดยเฉพาะภาคตะวันออกที่มีผลงาน ดีที่สุด รองลงมาเป็นภาคอีสาน และภาคใต้ แต่มีจุดอ่อน ในพื้นที่ภาคเหนือ ซึ่งมีพื้นที่ตั้งแต่จังหวัดพระนครศรีอยุธยา ขึ้นไป ปัจจุบันมีจำนวนตัวแทนน้อยเมื่อเทียบกับภาคอื่น โดยมีเพียงแค่ 10 กว่าหน่วยเท่านั้น และยังขาดผู้บริหารตัวแทน ระดับผู้อำนวยการไปประจำที่สาขาเชียงใหม่

“ขณะนี้เรามีผู้อำนวยการนั่งประจำสาขาเชียงใหม่แค่คนเดียว เรายังต้องการอีก 2 คน กำลังอยู่ระหว่างการ สรรหาอยู่ ซึ่งหากว่าเราสามารถหาผู้อำนวยการไปประจำ ที่เชียงใหม่ได้เพิ่มขึ้น ก็จะส่งผลต่อการขยายจำนวนตัวแทนมากขึ้น และส่งผลต่อเบี้ยที่จะเพิ่มตามมาด้วย และยังเตรียมจัดงานขอบคุณลูกค้าที่เชียงใหม่ เพื่อทำกิจกรรม กับลูกค้าโดยตรงอีกทางหนึ่ง”

>> ครึ่งปีหลังชู 5 กลยุทธ์ปลุกตลาดอัดกิจกรรมกระตุ้น-อัดฉีดมือทอง

“สมนึก” กล่าวว่า ในช่วงครึ่งปีหลังมั่นใจว่าช่องทางตัวแทนจะสามารถทำเบี้ยปีแรกได้ไม่ต่ำกว่า 500 ล้านบาท ด้วย 5 กลยุทธ์ที่ได้วางไว้ คือ กลยุทธ์แรก กิจกรรมสรรหาตัวแทนใหม่ หรือการรีครูตตัวแทนใหม่ โดยในเดือนกรกฎาคม 2555 นี้ จะเดินสายจัด “มหกรรมเส้นทางเศรษฐี” ไปทั่วประเทศ เพื่อให้ถึงเป้าหมายการสร้าง ตัวแทนใหม่ให้ได้ 1,800 คน ภายในสิ้นปีนี้ ซึ่งขณะนี้สร้างได้แล้ว 570 คน

กลยุทธ์ที่สอง กิจกรรมให้ตัวแทนมีผลงานสม่ำเสมอ หรือแอ็กทีฟ เรียกว่ากิจกรรม “แอ็กทีฟเอเจนท์” (Active Agent) ด้วยการเชิญวิทยากรทั้งในและนอกบริษัทที่มีประสบการณ์ด้านการขายไปร่วมกิจกรรมในแต่ละครั้ง เพื่อช่วยกระตุ้นการทำงานของตัวแทน อีกทั้งยังมีกิจกรรม เสริม คือ “วีไอพี คลับ” (VIP Club) โดยตัวแทนที่มีผลงานขายทุกเดือน อย่างน้อยเดือนละ 4 ราย จะได้รับเชิญมารับประทานอาหารร่วมกับประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัท เพื่อกระตุ้นการทำงานของตัวแทนและเพิ่มจำนวนตัวแทนแอ็กทีฟเป็น 1,200 คนต่อเดือน จากขณะนี้อยู่ที่ 782 คนต่อเดือน

กลยุทธ์ที่สาม เป็นกิจกรรมสำหรับลูกค้า เช่น กิจกรรมขอบคุณลูกค้าที่จะเวียนไปจัดในแต่ละภาค และกิจกรรมชมภาพยนตร์ เป็นต้น ส่วนกลยุทธ์ที่สี่ เป็นกิจกรรมการแข่งขันของผู้บริหารตัวแทน (มินิคอนเทสต์) โดยส่วนนี้บริษัทได้รับงบประมาณพิเศษจากบริษัทแม่ไอเอ็นจี กรุ๊ป 10 ล้านบาท นำมาอัดฉีด ในกิจกรรมนี้ และกลยุทธ์ที่ห้า การจัดโปรโมชั่น การแข่งขัน ทัศนศึกษาต่างประเทศ ซึ่งปีนี้มีกำหนดจัด 3 ทริปในเอเชีย คือ ฮ่องกง คุน หมิง เกนติ้ง และอีก 1 ทริปไปอเมริกา

“นอกจากนี้ ยังมีการแข่งขันย่อย เช่น แอพแรลลี่ หรือแข่งขันส่งใบคำขอเอาประกันของลูกค้าทุกสัปดาห์ในทุกสาขาทั่วประเทศ เพื่อชิงของรางวัลต่างๆ รวมไปถึงการจัดกิจกรรม AL Meeting ทุกไตรมาส และมอบรางวัลการแข่งขันผลงานประจำไตรมาสต่างๆ เป็นต้น รวมไปถึงการเพิ่มโบนัสพิเศษให้ เช่น โบนัสในการรีครูต หากผู้บริหารตัวแทนสามารถสร้างตัวแทนใหม่ได้ 5 คน โดยที่ใน 5 คนนี้ภายใน 2 เดือนต้องมีคอมมิสชั่นขั้นต่ำคนละ 5,000 บาท หรือรวมแล้วต้องมีคอมมิสชั่นปีแรก 70,000 บาท รับเงินโบนัส 50,000 บาท เป็นต้น เพื่อเป็นการกระตุ้นตัวแทนให้ทำงาน และได้ผลตอบแทนมากขึ้นด้วย”

>> เตรียมออกแบบประกันใหม่ต่อเนื่องมั่นใจสิ้นปีเบี้ยเข้าเป้า 999 ล้านแน่

“สมนึก” กล่าวว่า นอกจากนี้ บริษัทยังเตรียมออกแบบประกันใหม่ให้ตัวแทนขายอย่างต่อเนื่อง โดยตามแผนในอีก 1-2 เดือนข้างหน้าจะออกแบบประกันสะสมทรัพย์ 10/6 และสัญญาเพิ่มเติมประกันสุขภาพที่ปรับปรุงผลประโยชน์ใหม่ให้ลูกค้าเพิ่มขึ้น และคุ้มครองยาวขึ้นจากเดิมออกมาขาย “มั่นใจว่าปีนี้เราจะทำผลงานได้ตามเป้า 999 ล้านบาท โดยมั่นใจว่าครึ่งปีหลังเราจะทำเบี้ยปีแรกได้ไม่ต่ำกว่า 500 ล้านบาท เพราะปกติจะเป็นช่วงที่ทำเบี้ยได้ 60-70% ของเป้า แต่ปีนี้เป้าค่อนข้างสูง เพราะปีที่แล้วเราทำเบี้ยปีแรกทั้งปีได้ 600 ล้านบาท ดังนั้นแม้จะทำเบี้ยได้ไม่ถึงยังไง ก็ยังคงการเติบโตจากปีที่แล้วไม่ต่ำกว่า 30%”